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Mit Leidenschaft & Herzblut

Was Kunden über uns sagen

Das Strahlen von glücklichen Kunden, die etwas Einzigartiges erlebt haben, ein Gefühl empfinden, das auch Sie nicht mehr missen möchten, das ist unser Anspruch!

„Sollte ich meine Reise online oder im Reisebüro buchen?“ – diese Frage haben Sie sich sicherlich auch schon einmal gestellt. Um Sie nicht nur mit Fakten zu langweilen, haben wir einmal für Sie die Bewertungen unserer Kunden ausgewertet und zusammengefasst. Wir zeigen Ihnen, was Kunden an uns lieben:

So werden wir bewertet:

TUI ReiseCenter Kulmbach | Reisebüro am Rathaus GmbH

4.9

| Alle 112 Bewertungen

Jennifer Massier

vor 4 Wochen

Ein geplatzter Traum statt eines erholsamen Urlaubs Voller Vorfreude haben wir spontan eine Last-Minute-Reise in die Türkei gebucht – endlich ein bisschen Sonne, Meer und Erholung. Doch schon am Flughafen Nürnberg platzte unser Traum: Wir standen nicht auf der Flugliste. Fassungslos und enttäuscht mussten wir eine Nacht in einem Hotel in Nürnberg verbringen – auf eigene Kosten. Am nächsten Morgen, nach langen Gesprächen mit dem Reisebüro, entschieden wir uns trotz aller Zweifel, mit dem Zug nach München zu fahren –…

Eileen Hereth

vor 8 Monaten

Wir waren Anfang des Jahres im Reisebüro TUI am Rathaus, dort haben wir bei Frau Reichelt unsere erste Fernreise gebucht. Unseren ursprünglichen Plan nach Afrika zu fliegen, haben wir schnell über Bord geworfen als wir gemeinsam mit Frau Reichelt unsere Optionen durchgegangen sind für die Reisezeit Ende Oktober. Wir wurden super beraten und haben mit einer Rundreise auf Jawa und Bali die perfekte Wahl getroffen! Uns war wichtig viel Kultur kennenzulernen, Baden durfte natürlich auch nicht zu kurz kommen um…

Christoph Werner

vor einem Jahr

Top Reisebüro mit sehr engagierten Mitarbeitern. Wir haben unsere Urlaubsreise 2023 hier gebucht. Die Kommunikation lief sehr reibungslos und wir haben äußerst schnell das passende Urlaubsziel gefunden. Hervorzuheben ist, die schnelle Reaktionszeit beim Erstkontakt und das unsere Wünsche bei der Auswahl des passenden Hotels berücksichtigt worden sind. Das hat sicherlich hauptsächlich dazu beigetragen schnell, dass richtige Hotel zu finden. Toll war auch, dass nach der Buchung noch ein Sonderwunsch versucht worden ist mit umzusetzen. Diesen Service habe ich jetzt auch…

UNSERE KUNDEN LIEBEN UNSER REISEBÜRO, WEIL…

…wir professionelle Beratung geben und Kompetenz an erster Stelle steht.

Natürlich haben Sie einen gewissen Anspruch und Erwartungen an uns als Reisebüro, wenn es um Ihren nächsten Traumurlaub geht. So soll beispielsweise das Verhältnis von Preis und Qualität stimmen, hohe fachliche und soziale Kompetenz vorherrschen und Zeit eingespart werden, welche Sie sonst mit der Internetsuche verbringen. Hinzu kommt auch ein Fokus auf die rechtliche Sicherheit: Wir beantworten Ihnen im persönlichen Gespräch alle Fragen und nehmen Ihnen Ihre Sorgen.

…wir auf ihre Wünsche eingehen und aus eigener Erfahrung berichten können.

Alle unsere Kunden haben individuelle Wünsche, Vorstellungen und Prioritäten, wenn es um die nächste Reise geht. Manche fokussieren sich vorwiegend auf Erlebnisreisen, während andere nachhaltig, preisgünstig, luxuriös oder geschäftlich reisen möchten. Wir passen unsere Angebote individuell Ihren Wünschen an. Mit einer persönlichen Absprache, welche zeitgleich unkompliziert und gefüllt mit Erfahrungen ist, finden wir immer die perfekte Reise für Sie. Wir bringen diese Erfahrungen aus privaten sowie geschäftlichen Reisen mit und beraten Sie gerne ganz individuell.

… wir freundlich und empathisch sind und immer ein offenes Ohr haben.

Menschliche Empathie kann kaum von technischer Intelligenz ersetzt werden. Mit persönlichen Gesprächen vor Ort lernen wir Sie und Ihre Interessen besser kennen und können so gezielt nach Ihrer perfekten Reise suchen. Wenn Sie Sorgen, Fragen oder Änderungswünsche haben, stehen wir Ihnen stets freundlich mit Rat und Tat zur Seite. Und wenn Sie nicht persönlich bei uns vorbeikommen können oder möchten, sind wir einfach telefonisch oder digital erreichbar.

Unsere Mission ist es, Sie rundum zufrieden zu stellen und Ihnen die Beratung zu geben, die Sie verdienen!

Bianka Straub Geschäftsführerin

Und wir lieben unsere Kunden, weil...

... sie täglich Urlaubsfeeling in unser Büro bringen und wir ihnen die schönste Zeit des Jahres versüßen können!

IMMER AUF DEM LAUFENDEN BLEIBEN

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